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PALESTRA: Excelência no Atendimento ao Público com Taylan Alves
Informações

Data: 09/03/2016

Carga Horária: 1h30min

Horário: Das 08h30min as 10h00min

Local: Auditório do SESCAP-Ldr - Rua Piauí, 72 - 2º andar

PALESTRA: Excelência no Atendimento ao Público com Taylan Alves
Público Alvo: Profissionais de escritórios que realizam atendimento direto e indireto a clientes internos e externos como, contadores, administradores, consultores, assessoramento nas mais diversas áreas e demais interessados em se desenvolver nas relações interpessoais e comunicação.
Objetivo: Destacar e aumentar a competitividade, melhorando o atendimento ao cliente.

Curso Finalizado
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Palestrante

Taylan Alves

Ementa do Evento

* A excelência no atendimento.
* Onde estou?
* O que é cliente?
* Quem vende?
* O processo de comunicação.
* A importância do feedback.
* O brilho da competência.
* O significado da autoestima.
* Passos para um profissional de sucesso em qualquer área.

Investimento

Duas caixas de bombons, que serão direcionados para nossa Campanha da Páscoa, voltadas a crianças carentes atendidas pelo SESCAP LDR.

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